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Die 12 Gebote der
Rückmeldungen/ Vertrauenspersonen |
- Zuerst dem WP die Möglichkeit geben, seinen Eindruck wiederzugeben
- Abstand halten – nicht in das Geschehen eingreifen
- Wertende Rückmeldungen als Wertung deklarieren
- Räumliche Distanz wahren
- Zeitmanagement zwischen Führung und Rückmeldung beachten
- Rahmenbedingungen für Rückmeldung festlegen
- Kritische Situationen über Fragen thematisieren
- Das Gespräch mit einem positiven Aspekt beenden
- Bereitschaft für eventuell offenen Fragen zeigen
- Nicht in Diskussionen mit TN und deren Betreuern eingreifen
- Warum- Fragen vermeiden
- Das Handy auf lautlos schalten
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